HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN DE SERVICIO
PRACO DIDACOL - PSPD

Con el objeto de explorar y capitalizar de la mejor forma las herramientas de fabrica KOMTRAX & V-mac, se implementó la herramienta PSPD. Este permite evaluar y evidenciar rápidamente si los equipos están trabajando, como es el mantenimiento, cual es el desempeño de equipo y operador frente a periodos anteriores de trabajo, además de otras condiciones. Así mismo, permite obtener un análisis por grupos de equipos y controlar la información del consumo de combustible, todo a través de Internet.

El PSPD se presenta como un producto único en el mercado, dirigido a personas del sector de la construcción. Este sistema, mediante un modulo de reporte de datos y otro de consulta permite la entrega y análisis de información disponible de manera eficiente y oportuna.

El PSPD, busca acompañar al cliente con un servicio posventa que optimiza la logística de mantenimiento, disminuye imprevistos, controla y reporta la disponibilidad de equipos y proyecta la intervención o recambio de componentes para generar acciones concretas en pro del buen servicio.

PSPD es una herramienta Web fácil de usar y PRACO DIDACOL S.A. es el respaldo ideal para el manejo de operación de su negocio. Ha sido desarrollada 100% en Praco Didacol justo a la medida de nuestros clientes.

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HERRAMIENTAS DE FÁBRICA

A partir de enero del año 2007 los equipos KOMATSU distribuidos por Praco Didacol tienen incluido como elemento estándar el sistema de monitoreo Komatsu Traking System - KOMTRAX.

Este permite mediante el uso de tecnología satelital, tener el control remoto de la información disponible de los equipos. Es mucho más que un GPS, y apoya al cliente en el control de la operación, el mantenimiento y la ubicación de sus equipos, resaltamos algunos de los puntos de información KOMTRAX más importantes:

• Controle las horas acumuladas de sus equipos diariamente.
• Identifique con certeza el momento en el cual su equipo estuvo encendido.
• Conozca diariamente su consumo de combustible.
• Reciba notificaciones de mantenimiento.
• Reciba notificación en tiempo real de los desplazamientos de su máquina.

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Este sistema nos ha permitido aumentar el soporte y valor agregado de servicio para nuestros clientes.

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V-MAC®

Por otra parte nuestros camiones Mack cuentan con el moderno sistema V-MAC® que permite descargar del computador interno del camión toda la información relacionada con la operación del vehículo, mantenimiento, consumo de combustible y eficiencia del trabajo desempeñado.
V-MAC® facilita la evaluación de cada operador y optimiza el aprovechamiento de la máquina en beneficio de su negocio, además es una herramienta de apoyo para el análisis de servicio de su vehículo.